UMAS comparte los objetivos de servicio de nuestros clientes.

El personal de UMAS trabaja continuamente en su formación y desarrollo compartiendo sus experiencias y aportando lo mejor de cada uno.

Nuestros empleados:

  • Dan un servicio excelente a nuestros Mutualistas, donde la satisfacción del cliente es el objetivo principal.
  • Tienen una actitud positiva y compromiso con su trabajo.
  • Buscan la mejora continua.
  • Orientan su actividad al cliente, comprometiéndose con éste.
  • Cumplen la regulación establecida en Solvencia II y los procesos y normativa interna de la Mutua.
  • Trabajan en equipo, buscando soluciones a los problemas. Identifican el motivo del problema, van al centro de éste y accionan la solución posible.
  • Procura hacer bien su trabajo y tomar las decisiones acertadas.