UMAS Seguros ha celebrado en Santiago de Compostela su Convención de Agentes Exclusivos 2026, un encuentro que, bajo el lema «Hacemos camino», ha reunido a los profesionales de su red comercial para analizar los principales desafíos de la compañía, compartir experiencias y avanzar en la definición de sus prioridades estratégicas para 2027.
Durante las jornadas, los participantes abordaron cuestiones fundamentales para el futuro de la mutua, como la excelencia en la atención a los mutualistas, la innovación tecnológica, el fortalecimiento de la actividad comercial y la mejora continua de los servicios. Todo ello con un objetivo común: seguir construyendo una UMAS más cercana, sólida y preparada para responder a las necesidades de las personas e instituciones que depositan su confianza en la compañía.
El encuentro también permitió reforzar los vínculos entre los profesionales de la red de agentes exclusivos, cuya labor resulta esencial para mantener la cercanía con los mutualistas y ofrecer un servicio especializado, basado en el conocimiento de sus necesidades y en el acompañamiento personalizado.
Un encuentro marcado por la solidaridad y el recuerdo
La Convención de Agentes Exclusivos de UMAS estuvo especialmente marcada por el recuerdo de las víctimas del trágico accidente ferroviario ocurrido en Urda (Toledo).
En señal de respeto y solidaridad con las personas afectadas y sus familias, los asistentes dedicaron a su memoria el último tramo del Camino de Santiago, que recorrieron a pie desde el Monte del Gozo hasta la capital gallega.
Antes de iniciar la marcha, el presidente de UMAS, Carlos Esteban Ayerra Sola, dirigió una oración por las víctimas y sus familiares, invitando a los participantes a tenerlos presentes durante el recorrido.
Posteriormente, los asistentes participaron en una Eucaristía celebrada en la iglesia de San Francisco de Santiago de Compostela, presidida por el arzobispo compostelano, monseñor Francisco José Prieto.
Durante la celebración, el arzobispo trasladó un mensaje de cercanía y esperanza a las familias afectadas, recordando la importancia del acompañamiento y la solidaridad ante situaciones de especial sufrimiento. «Nos sentimos cerca y los hacemos presentes», expresó en referencia a las víctimas y a quienes trabajan para atender las consecuencias de la tragedia.
Asimismo, como muestra de respeto, UMAS decidió cancelar los actos de carácter festivo previstos durante la convención, manteniendo las sesiones de trabajo y reflexión.
Innovación, servicio y confianza: las prioridades de UMAS para 2027
Las jornadas profesionales estuvieron centradas en el análisis de las perspectivas de la compañía para 2027 y en la identificación de nuevas oportunidades para continuar fortaleciendo su actividad.
Entre los principales asuntos abordados destacaron la importancia de convertir la calidad del servicio en confianza, el papel de la tecnología en la mejora de los procesos y la necesidad de seguir avanzando hacia un modelo de atención cada vez más eficiente y adaptado a las necesidades de los mutualistas.
La convención también permitió poner en valor el trabajo de los agentes exclusivos de UMAS, cuya proximidad, profesionalidad y conocimiento de los colectivos asegurados constituyen uno de los principales activos de la mutua.
Además, el programa incluyó un espacio dedicado a la visita del papa León XIV a España, en la que UMAS participó como una de las aseguradoras oficiales, poniendo de manifiesto su vinculación histórica con la Iglesia y su compromiso con las instituciones a las que presta servicio.
«Hacemos camino»: un compromiso compartido con el futuro
Más allá de las sesiones profesionales, la convención constituyó una oportunidad para fortalecer el sentimiento de pertenencia, compartir una visión común y reafirmar los valores que han acompañado a UMAS a lo largo de su trayectoria.
El lema «Hacemos camino» sintetiza la voluntad de continuar avanzando de manera conjunta, situando a las personas en el centro de la actividad aseguradora y apostando por la innovación, la cercanía y la excelencia como pilares del crecimiento de la compañía.
UMAS concluyó así su convención en Santiago de Compostela con una convicción renovada: su mayor fortaleza reside en las personas que hacen posible, cada día, el desarrollo de la mutua y su compromiso con los mutualistas.
Un compromiso compartido que seguirá guiando los próximos pasos de la compañía hacia 2027.
Porque el futuro de UMAS se construye haciendo camino juntos.
